RELACIONES PUBLICAS - Hotel Jardín Tecina, La Gomera

En el Hotel Jardín Tecina 4*, La Gomera (Fred. Olsen, S.A.) estamos buscando a un/a Relaciones Públicas con experiencia en atención al cliente y competencia intermedia oral y escrita (B1) de los idiomas inglés y alemán.

La persona seleccionada será la encargada de reforzar la satisfacción del cliente durante su estancia y colaborar con las funciones principales del departamento de RRPP del hotel.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Asumir las funciones que le delegue la Coordinadora de RRPP.
• Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la empresa.
• Trasmitir la imagen del hotel.
• Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en el centro.
• Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias.
• Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
• Controlar la aplicación de los programas de calidad.
• Sustituir a la Jefa del Departamento en caso necesario.
• Informar a los jefes de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras

Ofrecemos billetes de barco interinsulares en las líneas que opera la compañía en Canarias, vivienda compartida o ayuda de vivienda y desarrollo profesional.

Si eres una persona con alta orientación al cliente, habilidades comunicativas y organizada, esperamos tu CV.